Política de Privacidade
Última atualização: 08 de junho de 2026
A CriArt Atelier (CNPJ 30.174.149/0001-58), doravante denominada "CriArt", compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de seu site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone
- Endereços: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado
- Dados de pedidos: itens adquiridos, valores, formas de pagamento
- Dados de navegação: cookies essenciais para funcionamento do site
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Processamento de pedidos e envio de produtos
- Comunicações sobre pedidos e atendimento ao cliente
- Cadastro de conta e gerenciamento de pedidos
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Melhoria dos nossos serviços
3. Base Legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
- Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD)
- Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD)
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Transportadoras para entrega de produtos
- Melhor Envio para cotação de fretes (CEP e dados de entrega)
- Processadores de pagamento (SumUp, Asaas, OpenPix, Sicoob, Sipag)
- Autoridades fiscais, quando exigido por lei
Não vendemos ou compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia de dados sensíveis. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Pedidos são mantidos por no mínimo 5 anos para fins fiscais.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: criart@live.com
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (carrinho, sessão, segurança). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a verificação desta página para se manter informado.
12. Encarregado de Dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais na CriArt Atelier pode ser contatado pelo e-mail: criart@live.com
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- CriArt Atelier - CNPJ: 30.174.149/0001-58
- E-mail: criart@live.com
- Telefone: (49) 98805-4959